सेल्युलर सदस्यों के लिए बहु-प्लेटफ़ॉर्म स्वयंसेवा प्रणाली
मोबाइल सहायक – सेल्युलर सदस्यों के लिए एक बहु-प्लेटफ़ॉर्म स्वयंसेवा प्रणाली जिसमें सेवाओं का प्रबंधन करने की क्षमता होती है (कनेक्ट / डिस्कनेक्ट), बैलेंस को रिप्लेनिश करना, ऑनलाइन और ऑफ़लाइन विवरण प्राप्त करना, संबद्ध नंबरों का प्रबंधन करना, ऑटो भुगतान बनाना और सदस्य नंबरों के बीच धन भेजने की क्षमता होती है।
2011 में, मोबाइल ऐप्लिकेशन बाजार की स्थिति का विश्लेषण करने के बाद, OLSOFT ने सेल्युलर ऑपरेटर्स के सदस्यों को स्वयं प्रबंधन सेवाएं प्रदान करने वाले सॉफ़्टवेयर की एक बहुत अधिक आवश्यकता का पता लगाया। Mobile Assistant परियोजना - एक सेल्युलर ऑपरेटर सेवा की डायरेक्टरी है जो उनके सदस्यों के लिए प्रदान की जाती है, जो मोबाइल ऐप्लिकेशन के रूप में सबसे लोकप्रिय प्लेटफ़ॉर्म के लिए अमल में लाई गई है।
इस प्रणाली को सफलतापूर्वक 9 मोबाइल ऑपरेटर्स के लिए लागू किया गया: Unitel LLC (उज़्बेकिस्तान), KaR-Tel LLP (कज़ाख़स्तान), Sky Mobile LLC (किर्गिज़स्तान), Tacom LLC (ताजिकिस्तान), Team Telecom Armenia (आर्मेनिया), Vion Georgia (जॉर्जिया), Ucell (उज़्बेकिस्तान), Tcell (ताजिकिस्तान)
सर्वर समाधान ऑपरेटर की ओर लागू किया जाता है, जबकि सदस्य की ओर इंटरफ़ेस कॉन्फ़िगरेशन होती है।
यह सेवा सदस्यों को आवाज कॉल (आउटगोइंग और इनकमिंग) के अलावा एसएमएस संदेशों को भी नियंत्रित करने की अनुमति देती है। सदस्यों को ब्लैक लिस्ट में शामिल किए गए कॉल के लिए एक गैर मानक संदेश रिकॉर्ड करने की अवसर दिया जाता है। साथ ही, सदस्य सेवा को समयसारिता के अनुसार सक्रिय कर सकते हैं, चाहे वह सभी के लिए हो या सूची में प्रत्येक तत्व के लिए। एसएमएस संदेशों को फ़ोरवर्ड करने से आपको एक महत्वपूर्ण एसएमएस संदेश को छोड़ने की संभावना नहीं होगी जब आप किसी दूसरे नंबर का उपयोग कर रहे हों, जैसे कि दूसरे देश में छुट्टी पर हों।
यह सेवा OLSOFT के समाधान पर लागू की जाती है और हम 'राजस्व साझा करने' की शर्तों पर वितरण पर चर्चा करने के लिए तैयार हैं।
ग्राहक
VEON Ltd
तारीख
दिसंबर 2012
समाधान के घटक
यह सिस्टम एक क्लाइंट-सर्वर समाधान है।
सर्वर भाग सिस्टम का मूल है जो सदस्य डेटा का प्रबंधन करता है और ग्राहक और साझेदारों के आंतरिक और बाहरी सिस्टमों के साथ एकीकरण करता है। सिस्टम Windows Server पर आधारित है, जहां साझेदार सिस्टमों के साथ जुड़ाव वेब सेवाओं और सीधे HTTPS अनुरोधों के माध्यम से लागू किया जाता है। सिस्टम का डेटाबेस मुख्य सामग्री और सदस्यों की सभी जानकारी को संग्रहीत करता है और MS SQL Server DBMS के तहत कार्य करता है। मुख्य सामग्री को कॉन्फ़िगर करने, सिस्टम सेटिंग्स को कॉन्फ़िगर करने और विभिन्न रिपोर्ट प्राप्त करने के लिए एक एप्लिकेशन विकसित की गई है (हर ग्राहक के लिए रिपोर्टों को लचीला रूप से कॉन्फ़िगर किया जा सकता है)। यह एप्लिकेशन भूमिकाओं द्वारा पहुंच प्रतिबंध करती है और उपयोगकर्ता की क्रियाएँ ऑडिट करने और लॉग करने की क्षमता होती है। समाधान को केंद्रीकृत उपयोगकर्ता प्रबंधन के लिए एक्टिव डायरेक्टरी के साथ एकीकृत किया जा सकता है। ऐप को सिस्टम व्यवस
सिस्टम कार्यान्वयन
- राष्ट्रीय भाषा समर्थन
- स्वचालित सामग्री और एप्लिकेशन अपडेट
- सदस्य के व्यक्तिगत खाते के माध्यम से सेवा प्रबंधन
- B2C और B2B के बीच सामग्री साझा करना
- डेटा स्थानांतरित करने के लिए एक SSL प्रमाणपत्र का उपयोग करना
- रिपोर्टिंग - सदस्य द्वारा एप्लिकेशन का उपयोग (यात्रा, घटनाएं), लाइसेंस लेखा, सदस्य जानकारी
- रोमिंग या होम नेटवर्क में सदस्य के स्थान के आधार पर जानकारी प्रदर्शित करना
- ऐप में बैनर प्रदर्शित करें
- कंटेंट प्रदाता प्लेटफ़ॉर्मों के साथ समन्वय के लिए एपीआई प्रदान करना
- सामग्री को पूर्वावलोकन / सुनें, साथ ही ऐप्लिकेशन के माध्यम से इसकी आगामी खरीदी करें
- ऐप्लिकेशन को उन प्लेटफ़ॉर्मों के साथ समन्वय करने की क्षमता, जो ऐप्लिकेशन के माध्यम से आदेशित सेवाएं प्रदान करती हैं
- कंपनी के कर्मचारियों और साझेदारों के लिए बैक ऑफिस के उपयोग के अधिकारों का विभाजन
- बैक ऑफिस से कैटलॉग और सामग्री का प्रबंधन करने की संभावना
- आदेश इतिहास
- पुश अधिसूचनाएँ - संदेशों और सूचनाओं को सदस्यों के उपकरणों में पहुंचाने का
- मानचित्र पर कंपनी के कार्यालयों और आधिकारिक डीलरों के स्थान के बारे में विजुअल जानकारी प्रदान करना (उदाहरण के लिए Google Maps के माध्यम से)
- संपर्क केंद्र परियोजना के साथ एकीकरण (मोबाइल ऑपरेटर द्वारा उपयोग की सहमति पर आधारित)
बाहरी सिस्टमों के साथ समेकन
- Berkut (RBT)
- Erickson (DBSS)
- GlassFish
- Dana , Aidana
- Medalia
- OpCoApi
- SwitchControl
- NAPI
- Push-server
- AVAYA
- CDB
- ESB
- ITPSS
- DMC
- Balance Transfer
- E-shop
- SEB
- Huawei (CRM)
- QUIZ
- Beeline Club
- USS
- CCBO
- CallSMSFiltering
- Comverse
- DMC
- eCare
- Ensemble
- ESPP
- FMC
- FTTB CIS Selfcare
- Billing Facade
- OptIn
- Pontis
- Protek
- SMSGW
- SMS-C
