多平台自助服务系统为手机用户提供服务。
手机助手 - 一个多平台的自助服务系统,为手机用户提供管理服务(连接/断开连接),充值余额,获取在线和离线详单,管理关联号码,创建自动支付以及在用户号码之间转移资金的能力。
2011年,经过对移动应用市场的分析,OLSOFT发现了移动运营商的用户对提供自助管理服务的软件的极大需求。Mobile Assistant项目是为移动运营商的用户提供服务目录的手机应用,以最流行的平台形式实现。
这个系统已成功为9家移动运营商实施,包括:乌兹别克斯坦的Unitel LLC,哈萨克斯坦的KaR-Tel LLP,吉尔吉斯斯坦的Sky Mobile LLC,塔吉克斯坦的Tacom LLC,亚美尼亚的Team Telecom Armenia,格鲁吉亚的Vion Georgia,乌兹别克斯坦的Ucell,塔吉克斯坦的Tcell。
服务器解决方案部署在运营商端,而界面配置部署在用户端。
该服务不仅允许订户控制语音呼叫(呼入和呼出),还允许控制短信消息。订户有机会为黑名单中的来电录制非标准的回复消息。此外,订户可以根据时间表激活服务,无论是全部还是黑名单中的每个号码。通过转发短信消息,您可以在使用其他号码时不错过重要的短信消息,例如在国外度假期间。
该服务部署在OLSOFT的解决方案上,我们愿意讨论按“收入分享”条件交付的事宜。
客户
VEON Ltd
日期
十二月2012年
解决方案的组成部分
该系统是一个客户端-服务器解决方案。
系统的服务器部分是管理订户数据并与客户和合作伙伴的内部和外部系统集成的核心。该系统基于Windows Server,在其中通过Web服务和直接的HTTPS请求与合作伙伴系统建立连接。
系统的数据库存储所有主要内容和订户的信息,并在MS SQL Server DBMS下运行。
还开发了一个应用程序,用于配置主要内容、系统设置和接收各种报告(报告可以针对每个客户进行灵活配置)。该应用程序使用角色进行访问限制,并具有审计和记录用户操作的功能。该解决方案可以与Active Directory集成,实现集中化用户管理。应用程序由系统管理员和营销部门的员工安装。
针对移动平台的用户,提供客户端应用程序:Android、IOS、Windows Phone。还提供具有自适应布局的产品网站,具有相同的功能。
系统功能
- 国家语言支持
- 自动内容和应用更新
- 通过用户的个人账户进行服务管理
- 在B2C和B2B之间进行内容共享
- 使用SSL证书来传输数据
- 报告 - 用户使用情况报告(访问、事件)、许可证计费、用户信息
- 根据用户在漫游或本地网络中的位置显示信息
- 在应用程序中显示横幅广告
- 提供与内容提供商平台集成的API
- 通过应用程序预览/收听内容,并随后进行购买。
- 应用程序可以与提供通过应用程序订购的服务的平台进行集成。
- 公司员工和合作伙伴之间的后台访问权限区分。
- 从后台管理目录和内容的可能性。
- 命令历史
- 推送通知
- 在地图上提供公司办公室和官方经销商的位置的可视化信息(例如Google地图)
- 与联系中心项目集成(在与移动运营商达成使用协议的情况下)
与外部系统的集成
- Berkut (RBT)
- Erickson (DBSS)
- GlassFish
- Dana , Aidana
- Medalia
- OpCoApi
- SwitchControl
- NAPI
- Push-server
- AVAYA
- CDB
- ESB
- ITPSS
- DMC
- Balance Transfer
- E-shop
- SEB
- Huawei (CRM)
- QUIZ
- Beeline Club
- USS
- CCBO
- CallSMSFiltering
- Comverse
- DMC
- eCare
- Ensemble
- ESPP
- FMC
- FTTB CIS Selfcare
- Billing Facade
- OptIn
- Pontis
- Protek
- SMSGW
- SMS-C